Триполина Юлия - не рекомендую

[ru_therapists]

ФИО: Триполина Юлия
Город: Санкт-Петербург
Год: 2020
Подход: транзактный анализ
Вид терапии: индивидуальная
Тип терапии: по скайпу
Продолжительность терапии: 3 сеанса
Запрос: хроническая усталость, стресс на работе, отношения в семье

Отзыв:

Обращалась к Юлии Триполиной в августе 2020 года. Недовольна как консультацией (не чувствовала никакого участия специалиста), только общие, заученные фразы, так и организацией самой консультации.
Первые две консультации проходили по видеосвязи в Whatsapp, затем Юлия сказала использовать либо Skype либо Zoom.

Ни то ни другое мне было неудобно, дома нет ноутбука. Но раз для Юлии это было принципиально, принесла с работы ноутбук, до этого, вызвав IT-специалиста, установила на него Zoom (Skype по техническим причинам установить не удалось, ноутбук старый, его и чинить пришлось в течение почти суток). К слову, я очень не дружу с техникой, это все было очень сложно и неудобно для меня. В день консультации (причем заранее оплаченной) написала Юлии, что готова к конференции в Zoom, жду от нее звонка. В ответ она пишет, что Zoom-ом пользоваться не умеет и ждет приглашения от меня. Я вместе с дочерью, которая находится в другом городе, по телефону пытаюсь разобраться как прислать это приглашение. Ничего не получается, уже подходит время консультации. Я пишу Юлии, прошу войти в положение и провести и эту консультацию как и ранее в Ватсапе. На что получаю категоричный отказ и дозу «отчитываний» от Юлии. Пропало всякое желание продолжать консультации. Таким образом, консультация, провести которую не удалось по техническим причинам (я с техникой на «Вы», мне сложно разбираться со всеми этими конференциями, приглашениями, я ведь ожидала, что Юлия сама мне позвонит, раз предложила Zoom) была отменена, деньги возвращены не были, полнейшее разочарование в Юлии как в специалисте.

К слову, моя дочь проходит терапию у еее коллеги, как раз по видеосвязи в Ватсап и никаких проблем нет. Для Юлии же принципиально поставить меня в неудобное абсолютно техническое положение. Очень редко встречаю таких негибких, не умеющих входить в положение другого людей. Столько негативных эмоций за свои же деньги - не советую.

Comments

[n-itka.livejournal.com]

Ох, ничего не говорю о специалисте, затрону только техническую часть вопроса, потому что у самой недавно была такая же ситуация.

Зум и Скайп можно установить, как на телефон, так и на ноутбук. Клиент может подключаться с телефона, если ему это удобно, а терапевт с ноутбука.
Вотсап на ноутбуке не поддерживает функцию голосовых звонков, это возможно только с телефона. С экрана телефона собеседника плохо видно, сложно рассмотреть мимику, телефон тяжело держать в руках (если нет специальной подставки) , с ним хочется прилечь. И если для клиента допустимо прилечь с телефоном в руке и не вглядываться в терапевта (хотя я не уверена, что это всегда хорошо для терапии), то терапевт себе такого позволить не может.

Плохо, что терапевт не помогла разобраться с технической частью и не объяснила причину таких ограничений.

[diana sabiryanova (from livejournal.com)]

В том-то и дело, что требование было такое: нужен скайп/зум исключительно на ноутбуке, никакого телефона. Потом оказалось, что и запрос Юлия делать сама не хочет, «она не умеет», сделать должна была его исключительно я, или же консультация не состоится.
А что было бы, если бы у меня не было ноутбука и не было бы возможности приобрести его, специалист заставила бы купить новый? Или отказалась бы работать со мной по причине «отсутствия ноутбука» у меня?

[gadkie-lebedy.livejournal.com]

Если этот горе терапевт не идет на такие элементарные шаги в сторону клиента, то дальнейшей терапии не будет. Проверено на своем опыте. Обычно такие люди не заинтересованы в оказании помощи, они решают свои задачи, срубить денег, или реализовать свой "потЭнциаль", или и то и другое.
Спасибо, что поделились, нужно обходить таких за километры и не нести свои деньги непонятно кому.